(网经社讯)3月4日消息，联邦快递宣布在中国大陆推出全新“图片交付证明”服务，适用于无需签名收货的国际进口住宅货件。此服务是联邦快递致力于数字化转型、优化客户体验的新举措，同时助力跨境电商的发展。

一、“图片交付证明”服务的核心功能与优势

1. 实时交付证明

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，当联邦快递的配送员成功将包裹送达指定地址时，系统会自动拍摄一张包裹的照片作为交付证明。

这张照片将实时上传至联邦快递的系统，并通过电子邮件或短信发送给收件人，确保其能够及时确认包裹的送达状态。

2. 无需签名收货

该服务特别适用于无需签名收货的国际进口住宅货件，简化了交付流程，提升了配送效率。

收件人无需亲自签收，即可通过图片确认包裹的送达情况，减少了因签收不便导致的延误。

3. 增强交付透明度

通过提供图片交付证明，联邦快递增强了交付过程的透明度，减少了包裹丢失或误投的风险。

收件人可以通过图片确认包裹的完好性和送达位置，提升了客户满意度。

4. 优化客户体验

该服务为收件人提供了更便捷的交付体验，特别是在无法亲自签收的情况下，仍能通过图片确认包裹的送达状态。

通过数字化转型，联邦快递进一步优化了客户体验，提升了品牌信任度。

二、服务推出的背景与意义

1. 跨境电商的快速发展

近年来，跨境电商在中国大陆快速发展，消费者对国际物流服务的需求持续增长。

联邦快递通过推出“图片交付证明”服务，满足了跨境电商卖家和消费者对高效、透明物流服务的需求。

2. 数字化转型的推动

联邦快递一直致力于通过数字化转型优化物流服务，提升客户体验。

“图片交付证明”服务是其数字化转型的重要举措之一，通过技术手段提升了交付过程的透明度和可靠性。

3. 提升市场竞争力

在竞争激烈的物流市场中，联邦快递通过推出创新服务，进一步提升了其市场竞争力。

该服务不仅提升了客户满意度，还增强了联邦快递在跨境电商物流领域的领先地位。

三、对跨境电商的影响

1. 提升卖家信任度

通过提供图片交付证明，联邦快递帮助跨境电商卖家提升了客户信任度，减少了因包裹丢失或误投导致的纠纷。

卖家可以通过交付证明向客户证明包裹的送达状态，提升客户满意度。

2. 优化客户体验

该服务为跨境电商消费者提供了更便捷的交付体验，特别是在无法亲自签收的情况下，仍能通过图片确认包裹的送达状态。

通过优化客户体验，联邦快递助力跨境电商卖家提升客户忠诚度和复购率。

3. 推动行业发展

联邦快递的创新服务为跨境电商行业树立了新的标杆，推动了行业整体服务水平的提升。

通过提供高效、透明的物流服务，联邦快递助力跨境电商行业的进一步发展。

四、市场反响与未来展望

1. 市场反响

联邦快递的“图片交付证明”服务受到了市场的广泛欢迎。许多跨境电商卖家和消费者表示，这一服务显著提升了交付过程的透明度和可靠性。

特别是那些依赖国际物流的跨境电商卖家，对这一服务表示高度认可。

2. 未来展望

联邦快递表示，将继续通过技术创新和数字化转型，优化物流服务，提升客户体验。

未来，联邦快递可能会推出更多创新服务，进一步巩固其在跨境电商物流领域的领先地位。

3. 行业影响

联邦快递的创新服务为物流行业树立了新的标杆，推动了行业整体服务水平的提升。

通过提供高效、透明的物流服务，联邦快递助力跨境电商行业的进一步发展。